Један од највећих задатака корисничке службе било ког предузећа је одговарање на жалбе. Предузећа треба да имају за циљ да удовоље, а ако не раде добро, клијент не треба да се уздржи од подношења жалбе.
Може се претпоставити да ДоорДасх има три типа купаца, људе којима достављају, достављаче и трговце.
Под коју год од три стране спадате, познавање опција подршке за ДоорДасх је од суштинског значаја. Ево свега што треба да знате.
ДоорДасх Емаил
Најчешће коришћена опција подршке за ДоорДасх је опција е-поште. Ако ваша жалба није временски осетљива и може да сачека неколико сати (иако је обично мање од овога), свакако би требало да размислите о слању жалбе е-поште на [емаил протецтед] .
Од вас ће бити затражено да прво попуните образац. Када пошаљете образац и када га прегледамо, ДоорДасх званичник би требало да вам пошаље е-поруку са више информација.
Уверите се да сте што је могуће прецизнији у вези са својим проблемом да бисте избегли било какво досадно понављање. Будите директни, угледни и поштени.
Наравно, можете контактирати подршку без обзира да ли сте купац, Дасхер или трговац.
ДоорДасх ћаскање уживо
Ћаскање уживо је доступно 24 сата дневно, а време чекања ретко је дуже од једног минута. Уз то, опцију ћаскања уживо треба користити само за проблеме осетљиве на време. Ево како да започнете ДоорДасх разговор уживо са њиховом корисничком подршком.
Идите на хелп.доордасх.цом и додирните Цустомер Цхат или Дасхер Цхарт (јасно, прво ако сте муштерија, друго ако сте курир). Постоји и трећа опција тзв Мерцхант Цхат, резервисано за власнике ресторана.
Требало би да видите прозор за ћаскање у доњем десном углу екрана. Ако се прозор не појави, само изаберите Ћаскање дугме.
Од вас ће бити затражено да попуните образац. Завршите образац и изаберите Почнете разговор. Службеник ДоорДасх корисничке подршке уживо би требало да вас контактира за мање од минута.
ДоорДасх телефонски број
ДоорДасх је услуга заснована на интернету. Као и већина других услуга заснованих на интернету, њихов циљ је да све реше на мрежи, преко апликације, преко своје веб странице или путем е-поште. Због тога ДоорДасх не промовише свој телефонски број – он није приоритетан као канал комуникације.
Ипак, опција телефонског позива постоји. Препоручујемо да их контактирате користећи функцију ћаскања уживо, јер је ово много личнији метод решавања проблема. Али ако више волите да радите ствари на старински начин, преко телефона, можете да бирате.
Иако ДоорДасх званични број телефона за корисничку подршку није лако доступан на њиховој почетној страници, навигација до странице која садржи њихов број телефона је лака. Само се померите до дна почетне странице и изаберите Помоћ линк. Ово ће вас одвести на страницу за подршку, где ћете пронаћи телефонски број ДоорДасх корисничке подршке.
Ако не желите да се трудите да посетите њихову веб локацију, ево њиховог броја телефона овде: 855-973-1040.
Овај број телефона је за купце, Дасхерс, као и за трговце.
Ако сте радник у испоруци, можете позвати 855-864-7626 да директно контактирате представника компаније. Овај број телефона није тако лако пронаћи.
Слушајте аутоматска упутства и направите праве изборе на тастатури телефона. не брини. Чим изаберете опцију на почетном екрану, бићете пребачени на ДоорДасх представника подршке уживо.
ДоорДасх корпоративне канцеларије
Посета канцеларијама ДоорДасх-а је најдиректнији начин да контактирате компанију. Њихово седиште је у Сан Франциску, ЦА 94107, у улици 303 2нд Стреет, апартман број 800. Међутим, ова адреса није отворена за јавност. Није да можете да одете у њихове канцеларије, покуцате на врата и очекујете да вам се представник корисничке подршке рукује, позове вас унутра и пита вас: „Шта вам је на уму?“
Ипак, ову адресу можете да користите да бисте им послали пошту са стварима које бисте радије држали ван интернета или са пакетима који нису компатибилни са интернетом. Немојте се надати - није вероватно да ћете добити одговор.
Међутим, као курир, вероватно ћете имати приступ канцеларијама Дасхер-а, које се налазе широм земље. Ове канцеларије садрже радно време, време подршке и тако даље. Овде можете пронаћи најближу Дасхер канцеларију.
ДоорДасх странице помоћи
Иако не можете да уложите жалбу на ДоорДасх страници за помоћ, често је најбоље да потражите одговор који можда тражите овде. ДоорДасх странице помоћи нуде помоћ за навигацију кроз апликацију, наручивање оброка, решавање опција плаћања, довршавање испорука, управљање Дасхер налозима, ажурирање менија као трговца итд.
Пре него што пређете на прибегавање било којој од претходно поменутих опција подршке, проверите странице помоћи за потенцијално решење проблема. Ово ће уштедети и ваше време и време ДоорДасх корисничке подршке.
ДоорДасх корисничка подршка
Јасно је да постоји много начина да контактирате ДоорДасх да бисте решили своје потенцијалне проблеме. Међутим, у зависности од хитности и ваших жеља, можете одабрати различите методе контактирања компаније. Узмите у обзир природу ваше жалбе и изаберите одговарајући начин контакта.
Да ли је ово било од неке помоћи? Да ли сте успели да успешно контактирате ДоорДасх? Обавестите нас у одељку за коментаре испод и слободно разговарајте о било чему у вези са ДоорДасх-ом.