Хакован Фацебоок налог је изузетно фрустрирајући и може довести до неспоразума. Али неки хакери иду даље и потпуно бришу налог. Ако се ово догодило пре више од 30 дана, једина опција је да направите нови налог.
Међутим, ако се брисање догодило пре мање од месец дана, можда ћете и даље имати прилику да сачувате свој налог. Хајде да видимо шта треба да урадите.
Ствари које треба знати
Пре него што уђемо у решавање проблема, хајде да прво истражимо радње које можете предузети пре него што хакер икада добије прилику да избрише ваш налог.
Ако нисте сигурни да ли је ваш Фацебоок налог компромитован, овде имамо добар чланак који ће вам помоћи. Рано откривање проблема је најбољи сценарио када је у питању опоравак налога.
Сваки корисник Фејсбука треба да ажурира своје контакт информације. Ово укључује вашу е-пошту и ваш број телефона. Фацебоок ће вам слати упозорења о новим пријавама и променама ваших података за пријаву. Ако је неко преузео ваш Фацебоок налог, прво место на које ћете желети да одете је ваш налог е-поште. Потражите комуникације са Фејсбука.
Ако сте од Фацебоок-а примили поруку е-поште која вас упозорава на промене, отворите е-пошту и кликните на Обезбедите свој налог линк. Ово ће вас одвести на страницу помоћи која ће вам помоћи да опоравите свој налог.
Под претпоставком да ову е-пошту нисте примили на време, то је у реду. Још увек имамо пуно опција које ће вам помоћи да опоравите свој Фацебоок налог након брисања. Чак и ако је хакер променио ваше акредитиве за пријаву.
Како опоравити хакован и избрисан налог
Добра ствар код брисања налога је што га Фацебоок не брише одмах. Уместо тога, он одржава налог „живим“, али га чини невидљивим вашим пријатељима у периоду од 30 дана. Ево како да обновите хаковани и избрисани налог.
Лозинка и имејл нису промењени
Постоји мала шанса да је хакер заборавио да промени ваше податке за пријаву пре него што је избрисао налог. Ако је то случај, ево шта треба да урадите да бисте поново активирали и поново добили приступ свом налогу.
- Отворите претраживач на рачунару и идите на //фацебоок.цом. Ако користите паметни телефон или таблет, покрените Фацебоок апликацију.
- Затим унесите своју е-пошту и лозинку. Ако сте се раније пријављивали са својим бројем телефона, уместо тога унесите свој број телефона.
- Кликните или додирните Пријавите се дугме.
Ако сте успели, требало би да видите све своје контакте, фотографије, постове и тако даље - под претпоставком да их хакер није избрисао.
Лозинка је промењена
Најчешћи сценарио, посебно код неискусних хакера, је да ће променити само лозинку. Иако не можете поново да активирате свој налог са старом лозинком, још увек можете да вратите свој налог. Ево како да то урадите.
- Отворите претраживач на рачунару и идите на главну страницу Фацебоок-а. Ако користите паметни телефон или таблет, покрените Фацебоок апликацију.
- Унесите своје старе акредитиве за пријаву и кликните/тапните Пријави се.
- Фацебоок ће вам тада показати екран који каже да сте унели погрешну лозинку.
- Кликните или додирните Заборавили сте лозинку опција.
- Проверите налог е-поште који сте повезали са Фацебоок-ом. Изабери Пошаљите код путем е-поште затим притисните Настави.
- Добићете е-поруку са шестоцифреним кодом. Унесите га у поље „Унесите код“ и кликните или додирните да бисте наставили.
- Затим ће бити затражено да унесете нову лозинку за свој налог. Унесите нову лозинку. Уверите се да је јака. Користите специјалне знакове, помешајте велика и мала слова и убаците и неке бројеве.
- Додирните или кликните на Настави дугме.
- Затим ћете видети поруку која вам говори када ће ваш налог бити избрисан ако не откажете брисање. Имајте на уму да ће након тог датума опоравак бити немогућ.
Ако не можете да приступите својој е-пошти
Рецимо да је хакер био мало темељнији него у претходном случају и да вам је онемогућио приступ налогу е-поште који користите за пријаву на Фацебоок. Још увек имате начин да вратите свој налог. Прво треба да проверите да ли је лозинка још увек важећа.
- Отворите претраживач на рачунару или покрените Фацебоок апликацију на свом мобилном уређају.
- Када се отвори главна страница Фацебоок-а, кликните на своју слику профила (у мобилној апликацији).
- Ако сте на рачунару, унесите последњу лозинку коју сте користили. Ако га хакер није променио, Фацебоок ће вам омогућити да откажете брисање вашег налога.
- Ако користите апликацију, унесите последњу лозинку коју сте користили. Ако се одјави, Фацебоок ће вам показати поруку Цонфирм Иоур Идентити. Славина Почети. Тада ћете видети поруку о томе када је ваш налог планиран за брисање.
- Додирните Откажи брисање опција на претраживачу или Да, настави на Фацебоок дугме на мобилној апликацији.
Али шта ако је хакер променио све?
И е-пошта и лозинка су промењени
Ако је хакер био темељан и променио је и е-пошту и лозинку, можете покушати да вратите свој налог помоћу броја телефона. Ево како то функционише на рачунару.
- Покрените претраживач и идите на главну страницу Фацебоок-а.
- Унесите последње акредитиве који су радили и кликните Пријавите се.
- На следећем екрану кликните Пронађите свој налог и пријавите се.
- Унесите своју адресу е-поште у поље за претрагу, ако не ради, уместо тога унесите број мобилног телефона који је повезан са вашим налогом.
- Проверите "Пошаљите код путем СМС-а" опција.
- Када добијете текст, копирајте код у поље Ентер цоде и кликните Настави.
- Унесите нову лозинку и кликните Настави.
- Кликните Откажи брисање.
Корисници паметних телефона треба да ураде следеће.
- Покрените апликацију.
- Додирните Пронађите свој налог опција.
- Проверите "Потврдите путем СМС-а” опцију и додирните Настави.
- Унесите код, а затим додирните Настави.
- Направите нову лозинку и додирните Настави.
- На екрану Потврдите свој идентитет, додирните Почети.
- Додирните Да, настави на Фацебоок дугме. Ово ће отказати брисање вашег налога.
Ако ниједан од метода није помогао, пријавите да је ваш налог хакован на Фацебоок-у.
Често постављана питања
Фацебоок је сложена платформа друштвених медија. Ако је неко хаковао ваш налог, или је обрисан, вероватно имате још питања.
Могу ли да повратим своје Фацебоок податке након 30 дана?
Фацебоок даје корисницима могућност да преузму и сачувају све своје Фацебоок податке на веб локацији. Али, ако је ваш налог већ избрисан након периода задржавања од 30 дана, не постоји начин да га вратите. Иако Фацебоок наводи да могу да чувају неке информације, ово нема личне објаве, слике или било шта што се односи на појединца.
У суштини, ако је неко хаковао ваш налог и избрисао га, не постоји начин да се било шта врати након тих првих 30 дана.
Да ли Фацебоок има тим за корисничку подршку на који могу да се обратим?
Нажалост, Фацебоок нема телефонски број или услугу ћаскања која вас доводи у контакт са представником корисничке службе за додатну помоћ. Једина опција коју имате је да контактирате Фацебоок тим за подршку. Нећете добити тренутне повратне информације, али тим ће дати све од себе да вам помогне.
Можете се обратити Фацебоок тиму за подршку користећи ову везу. Не заборавите да будете што детаљнији када попуњавате формуларе. Ово ће смањити број интеракција које морате да имате, а самим тим и колико ће времена требати да се реши.
Чувај се
Када вратите свој налог, обавезно направите супер-јаку лозинку. Такође, размислите о промени повезане е-поште и додавању 2-факторске аутентикације да би се будући хакови још мање дешавали.
Да ли је ваш налог икада био хакован и да ли сте могли да га вратите? Реците нам о својим искуствима у коментарима испод.