Амазон Ецхо се неће повезати на Ви-Фи [брза поправка]

Амазон Ецхо је невероватан, компактан уређај са хиљадама различитих употреба. Али ако имате нови који није повезан на Ви-Фи, или ако ваш Ецхо једноставно престане да се повезује на Ви-Фи, он одједном постаје ефективно бескорисан.

Без исправне интернет везе, Амазон Ецхо неће говорити, обрађивати команде или стримовати медије уместо вас.

Често се решење за проблеме са Амазон Ецхо може пронаћи у решавању проблема са интернет конекцијом, а не у проблемима са самим Амазон Ецхо.

Постављање потпуно новог еха

Ако сте управо примили нови Ецхо, прво што ћете желети да урадите је да га повежете на своју Ви-Фи везу како бисте могли да почнете да уживате у њему. Ако желите да га купите, доступни су на Амазону.

Амазон Ецхо се у потпуности ослања на то да Интернет ради исправно, тако да очекујте да ваша интернетска веза или ВиФи буду место за тражење ако ваш Ецхо не ради како треба.

Пре него што почнете, уверите се да је ваш Ецхо укључен. Можда није у потпуности напуњен и не желите да умре током процеса подешавања. Сачекајте да светлосни прстен на врху Ецхо-а постане наранџасто пре него што наставите.

С обзиром да је то један од најчешћих проблема, потврда да је уређај у потпуности повезан са извором напајања налази се при врху листе за решавање проблема.

Затим прођите кроз кораке да се повежете на ВиФи и решите проблеме са повезивањем:

Отворите апликацију Алека на свом паметном телефону или таблету да бисте повезали свој Ецхо са својом бежичном мрежом.
На почетном екрану апликације Алека, додирните три хоризонталне линије у горњем левом углу. Затим додирните „Подешавања“.
Затим додирните „Подешавање новог уређаја“ под „Алека уређаји“. Изаберите Ецхо уређај који повезујете на Ви-Фи: Ецхо, Тап или Дот.
Затим ћете изабрати свој језик и додирнути плаво дугме „Настави“.
На следећем екрану ћете извршити подешавање за свој Ецхо уређај и кликнути на плаво дугме „Повежи се на Ви-Фи“. Ваш Ехо ће вам рећи када је спреман, а такође ћете видети наранџасти прстен светлости око њега.
Ако се ваша Ецхо лампица не промени у наранџасту након неког времена, притисните и држите дугме „Акција“ (тачка) на Ецхо-у неколико секунди. Пустите га када се светло промени у наранџасто, а затим додирните „Настави“ у својој апликацији.
Изаберите жељену Ви-Фи мрежу на коју ћете повезати свој Ецхо. Затим унесите лозинку за ту мрежу.

Ваш Амазон Ецхо би сада требало да се повеже на вашу Ви-Фи мрежу и звучно вас обавести када је веза успешна. Сада би требало да будете онлајн и спремни!

Шта учинити када Алека не може да се повеже на Интернет?

Прва ствар коју ћете желети да проверите је да ли је ваш мобилни уређај правилно повезан на Ви-Фи мрежу коју желите да користите. Или идите у Подешавања на телефону или дуго притисните дугме Ви-Фи у контролном центру телефона да бисте отворили Ви-Фи опције. Уверите се да сте правилно повезани и покушајте да поново повежете свој Ецхо уређај преко Алека апликације.

Ако је веза неуспешна, проверите да ли сте исправно унели лозинку. Пошто је лозинка скривена, лако је погрешно откуцати један од знакова.

Једноставно покушајте поново да се повежете и поново унесете лозинку пре него што испробате било који од савета за решавање проблема у наставку. Наравно, уверите се да ваш тастер ЦАП ЛОЦК није активиран јер су сва велика слова вероватно главни разлог зашто људи више пута погрешно уписују лозинке.

Такође можете покушати да ставите свој паметни телефон у режим рада у авиону, а затим га поново повежете на Ви-Фи. Апликација Алека у вашем телефону ослања се на ВиФи да би правилно подесила ваш Ецхо, тако да поновно повезивање телефона на Ви-Фи може брзо да реши проблем.

Ако имате проблема са Ецхо Дот-ом, погледајте Како да поправите Амазон Дот грешку при регистрацији уређаја.

Поред тога, ако имате више од једне бежичне мрежне везе, покушајте да се повежете на другу ако покушаји и даље буду неуспешни у почетној Ви-Фи вези.

Зашто се моја Ецхо ДОТ не повезује на ВиФи?

Ако видите наранџасти прстен светлости око врха вашег Амазон Ецхо-а у било ком тренутку након што сте извршили почетно подешавање, он покушава нешто да вам каже: Није повезан на Интернет.

Чак и ако сте Ецхо повезани на ВиФи, то не значи да веза између вашег кабловског или ДСЛ модема и интернета ради.

Ецхо ће покушати да се поново повеже са вашом ВиФи мрежом, а ваш ВиФи ће покушати да се поново повеже са интернетом, али може бити неуспешан.

Да бисте поново успоставили Ви-Фи везу између вашег Амазон Ецхо-а и интернета, мораћете поново да успоставите везу.

Имајте на уму да користите апликацију Алека да бисте подесили свој Ецхо уређај, тако да ако ваш телефон није повезан на Ви-Фи, Алека уређај неће знати где да се повеже. Уверите се да је ВиФи укључен и повезан са вашим телефоном.

Шта је могло да изазове ове проблеме са Амазон Ецхо и бежичним везама? У наставку ћемо погледати могуће проблеме, као и једноставне начине да их решите.

Друга могућа решења за проблеме са ехо везом

Ако ваш Ецхо није повезан на интернет или се не повезује на ВиФИ. ВиФи веза је између вашег Ецхо-а и вашег модема или рутера, док је Интернет веза између модема и Интернета.

Пратите ове кораке редом док се поново не повеже.

Проверите да ли је ваш рутер прикључен и повезан на Интернет. Можете ли да се повежете на Ви-Фи и приступите Интернету са другог уређаја? Ако није, проблем лежи у рутеру или модему. Искључите оба уређаја, сачекајте 15 секунди, а затим их поново укључите.
Ако то не успије, покушајте исту ствар са Ецхо-ом. Потпуно га искључите помоћу дугмета за напајање, сачекајте 15 секунди, а затим га поново укључите. Сачекајте минут да видите да ли се аутоматски поново повезује на интернет.
Још увек нема везе? Немојте бити фрустрирани – можда сте сачували бежичну лозинку на свом Амазон налогу када сте први пут подесили свој Ецхо. Ако сте недавно променили лозинку за Ви-Фи, Ецхо неће моћи да се повеже. Само отворите своју Алека апликацију, ажурирајте лозинку и требало би да се поново повеже аутоматски.
Ако користите двопојасни модем, можда имате подешене две Ви-Фи мреже. Две фреквенције су оптимизоване за различите намене. Фреквенција од 5 ГХз нуди стабилнију везу, док је фреквенција од 2,4 ГХз боља за уређаје који се налазе даље. Покушајте да се пребаците на другу мрежу да видите да ли ће се Ецхо повезати.
Проверите да ли ваш рутер не блокира уређај. Многи рутери неће дозволити да се нови уређај придружи из безбедносних разлога. Пријавите се на свој рутер и уверите се да Ецхо има дозволу да се придружи.
Још увек не ради? Покушајте да преместите свој Ехо. Прво га склоните од бежичних уређаја који би могли да ометају његов сигнал. Затим га померите више, на пример на комад намештаја, да бисте избегли сметње. Коначно, могуће је да је Ецхо предалеко од бежичног рутера (унутар 30 стопа је идеално) или у делу ваше куће где сигнал није посебно јак. Покушајте да преместите Ецхо на бољу локацију, на пример поред вашег бежичног рутера. Савет: Алтернативно, можете набавити бежични екстендер да бисте проширили домет рутера.

Како да вратим Алека на фабричка подешавања?

Када све друго не успе, можете да ресетујете свој Амазон Ецхо на фабричка подешавања. Решава много проблема, тако да постоји разлог зашто је то испробан и прави метод решавања техничких проблема.

Процес ресетовања на фабричка подешавања је другачији за Ецхос прве и друге генерације.

За Ецхо прве генерације, ресетујте помоћу ових корака:

Коришћење танког предмета, као што је спајалица, да притиснете и држите дугме за ресетовање које се налази на дну уређаја. Светлосни прстен на врху Еха ће постати наранџасти, а затим плави.
Отпустите дугме и светло ће се угасити, а затим наранџасто. Сада пратите горе описани процес да бисте подесили своју Ви-Фи везу од нуле.

За Ецхо друге генерације, ресетујте помоћу следећих корака:

Притисните и држите дугмад за „утишавање” и „искључивање микрофона” на уређајима. Светло ће постати наранџасто око 20 секунди, а затим ће постати плаво.
Отпустите дугме и светло ће се угасити, а затим наранџасто. Сада пратите горе описани процес да бисте подесили своју Ви-Фи везу од нуле.

А за Ецхо треће генерације, ресетујте помоћу ових корака:

Притисните и држите поступак дугме око 30 секунди или док светлосни прстен не почне да пулсира наранџасто, а затим се искључи.
Затим само сачекајте да се светлосни прстен поново упали и онда постане плав.
Коначно, светлосни прстен ће поново постати наранџасти и Ецхо ће ући у режим подешавања.

Ако и даље имате проблема са повезивањем вашег Амазон Ецхо-а на Ви-Фи, можете контактирати Амазон за даљу помоћ.

Често постављана питања

Проблеми са везом са Ецхо-ом нису забавни. Када Алека не ради како треба, лако је постати фрустриран. У овом одељку смо додали још питања која ће вам помоћи да на најбољи начин искористите свој Ецхо уређај.

Да ли Амазон нуди гаранцију за Ецхо уређаје?

Под претпоставком да нешто није у реду са вашим Ецхо уређајем, Амазон нуди једногодишњу ограничену гаранцију. Ако сте још увек у року од годину дана гаранције, можете посетити ову веб локацију за више информација о подношењу захтева.

Све док ваш Ецхо није реновиран модел и нема физичко оштећење, подношење захтева за замену уређаја не би требало да буде проблем.

Како могу да знам да ли је мој Ецхо повезан на ВиФи?

Када кажете „Алека“ или реч за буђење, Алека би требало да светли плаво и да вам одговори. Ако видите наранџасти или љубичасти светлосни прстен, она има проблема са обављањем задатака који су вероватно повезани са вашом интернет везом.