Уз Диснеи Плус, можете да гледате скоро све из огромног каталога медијског гиганта, кад год желите, где год да се налазите.
Али журним издавањем своје дуго очекиване платформе за стриминг, Диснеи је дозволио одређеним грешкама да се ушуњају. Једна таква грешка је код грешке 14. Срећом, решење овог проблема је релативно једноставно.
Шта је шифра грешке 14?
Код грешке 14 се обично појављује када покушавате да се пријавите на Диснеи Плус. То је знак да систем није у стању да препозна ваше корисничко име или лозинку. Занимљиво је да се овај проблем може појавити чак и ако сте исправно унели своје акредитиве за пријаву.
Како су известили корисници који имају овај проблем, чини се да је употреба више уређаја главни разлог за то. Представљен као додатна предност, Диснеи Плус вам омогућава да стримујете садржај на до четири различита уређаја истовремено. Коришћење исте пријаве и пребацивање напред-назад, изгледа да поремете ваше параметре у бази података апликације. Заузврат, ово вас у суштини спречава да се пријавите на Диснеи Плус.
Како то поправити
Са толико различитих уређаја који тренутно подржавају Дизнијеву услугу стриминга, није ни чудо да се ова врста проблема повремено појављује. Без обзира које уређаје користите, најбољи начин да заобиђете грешку Цоде 14 је да промените своју Диснеи Плус лозинку.
Када креирате нову лозинку, важно је да је креирате на начин да добијете безбедносну оцену „Одлично“. Минимална потребна дужина лозинке је шест знакова, укључујући најмање један број или посебан знак. Иако се ово може чинити довољно безбедним, можда бисте желели да одете даље од тога.
На пример, можете користити десет знакова, једно велико слово, два броја и један специјални знак. Учините своју лозинку што је могуће јачом пружиће додатну заштиту свим личним подацима које сте можда поделили са Диснеи Плус-ом.
Промена лозинке
Срећом, веома је једноставно променити своју Диснеи Плус лозинку. Као и код сваке друге апликације, потребно је проћи само неколико корака.
- Отворите апликацију Диснеи Плус на било ком од својих уређаја.
- На екрану за пријаву идите на опцију „Промени лозинку“.
- Прво унесите своју тренутну лозинку за Диснеи Плус.
- Сада унесите своју нову лозинку пратећи горе наведене смернице.
- Изаберите дугме „Сачувај“.
Сада када сте сачували нову лозинку, време је да се поново пријавите и на све своје друге уређаје. Када се то уради, више не би требало да добијате шифру грешке 14.
Први пут корисници
Ако сте управо креирали свој Диснеи Плус налог, можда постоји још један разлог зашто видите код грешке 14. Овог пута, то је дизајнирано.
Када завршите са креирањем Диснеи Плус налога, ако покушате да се пријавите одмах, апликација вам то неће дозволити. Као разлог ће бити наведен код 14. Ово се дешава зато што ваш налог заправо још увек није активан. Да бисте га активирали, мораћете да пратите везу за активацију коју сте добили на своју е-пошту од Диснеи Плус-а.
Када то урадите, не би требало да буде проблема са пријављивањем на платформу.
Е-маил за потврду није примљен
Понекад може бити да нисте примили е-пошту са везом за активацију. Ако је то случај, прва ствар коју треба да урадите је да проверите фасциклу за нежељену пошту у вашој е-пошти. Ако је тамо, једноставно је преместите у пријемно сандуче или означите као „Није нежељена пошта“. Када то урадите, отворите е-пошту и кликните на дату везу.
Наравно, у сваком тренутку будите опрезни са пхисхинг преварама. Да бисте били сигурни да је то оригинална е-пошта од Диснеи Плус-а, обавезно проверите адресу е-поште пошиљаоца. Ако се део адресе е-поште после знака @ завршава са „диснеи.цом“ или „диснеиплус.цом“, све је спремно. У супротном, избришите е-пошту и сачекајте да стигне прави.
Ако нисте пронашли е-поруку за активацију ни у једној од фасцикли е-поште, можда би требало да сачекате још мало да стигне. Када дође до проблема са сервером или имате проблема са интернет везом, е-пошта за активацију може доживети одређена кашњења. Најбоље је сачекати до сат времена или чак и више, док не стигне.
Ако сте чекали довољно дуго, а е-пошта се још увек није појавила, можда постоји још један разлог за ово. Када сте креирали свој Диснеи Плус налог, можда нисте исправно унели своју адресу е-поште. Ако је то случај, најбоље је да још једном прођете кроз процес регистрације.
Наравно, овај пут обавезно унесите исправну адресу е-поште. То је заиста важан корак, јер ћете га користити као корисничко име за приступ услузи Диснеи Плус.
Проблем решен
Надамо се да сте успели да превазиђете грешку кода 14. Успешно пријављивање на Диснеи Плус ће дефинитивно гарантовати хиљаде сати непрекидне забаве. Захваљујући подршци за више уређаја, моћи ћете да стримујете целу сагу о Ратовима звезда из удобности свог дома или док сте у покрету.
Да ли вам је неки од савета у овом чланку помогао? Можете ли тачно да одредите проблем са вашим пријављивањем? Поделите своја искуства са Диснеи Плус-ом у одељку за коментаре испод.